Настоящий документ описывает политику «Индивидуального предпринимателя Евгения Шахина» (далее «Компания») в отношении распространения программного обеспечения и предоставления платных услуг через веб-сайт alt-team.com (далее «Сайт»).

Важная информация:

• Фирменное наименование: Индивидуальный предприниматель Евгений Шахин

• Идентификационный номер: 326126311

• Номер и дата регистрации: 27/09/2022

• Регистрирующий орган: ЮЛПП Национальное агентство публичного реестра

• Юридический адрес: Грузия, Боржоми, ул. Месхети, д. 31g, офис №3

Политика возврата применяется к правам пользователей (далее «Клиент(ы)»), которые приобретают программное обеспечение (модули) или услуги Компании, а также к ограничениям и исключениям, касающимся всех покупок Клиента. Если Клиент приобретает программное обеспечение или заказывает платную услугу, он подтверждает свое согласие с условиями настоящего документа.

Компания продает нематериальные цифровые товары. Компания не несет ответственности за совместимость своих продуктов с любым программным обеспечением и его версиями, кроме версий, указанных на странице описания продукта.

Компания стремится избежать возвратов через переговоры с Клиентом. Однако, если Клиент не удовлетворен качеством предоставленного программного обеспечения или услуг, он может получить возврат средств при соблюдении условий, описанных ниже.

Услуга кастомной разработки

Перед оплатой Клиент должен внимательно ознакомиться с техническим заданием, предоставленным Компанией. Если Клиент оплачивает проект, он автоматически подтверждает, что техническое задание полностью соответствует его требованиям.

Клиенты могут получить возврат средств за услуги кастомной разработки или проекты веб-дизайна, но Компания взимает плату за отмену заказа. Если Клиент запрашивает возврат средств до начала реализации проекта, взимается плата за отмену в размере 20% от общей стоимости проекта. Остальная часть суммы подлежит возврату. Если Клиент запрашивает возврат средств после начала реализации проекта, плата за отмену будет рассчитана на основе объема выполненной работы.

Программное обеспечение

The Customer can read the description of the desired product on the corresponding page. Also, he can test this product on the demo site, links to which are given on the description page of every product.

Клиент может ознакомиться с описанием нужного продукта на соответствующей странице. Также он может протестировать этот продукт на демо-сайте, ссылки на который указаны на странице описания каждого продукта.

Программное обеспечение электронной торговли на CS-Cart (любое издание)

According to CS-Cart refund policy, any purchase of the software at a discount price is non-refundable. Thus, the Customer cannot get a refund for CS-Cart Shopping Cart Software acquired from our Company.

В соответствии с политикой возврата CS-Cart, любая покупка программного обеспечения по сниженной цене не подлежит возврату. Таким образом, Клиент не может получить возврат средств за программное обеспечение электронной торговли на CS-Cart, приобретенное у нашей Компании.

Модули, предоставляемые "Индивидуальным предпринимателем Евгением Шахиным"

Клиент может получить возврат средств за модули, разработанные Компанией, в течение 30 дней с даты покупки, но только в случае первой лицензии. Клиент не может получить возврат средств за вторую или последующие лицензии. Это правило применяется к каждому модулю, отдельно распространяемому через Компанию.

Модули, разработанные и/или распространяемые Компанией, проданные со скидкой в случае распродажи, акции или специального предложения, не подлежат возврату.

Как получить возврат

Все запросы на возврат средств от Клиента должны быть отправлены на электронную почту Компании (manager@alt-team.com). Необходимо указать причину возврата.

Компания принимает решение о возврате средств в течение 1-2 рабочих дней.

После получения возврата средств Клиент должен полностью удалить приобретенное у нашей Компании программное обеспечение, также запрещается использовать его снова при любых обстоятельствах.